Informativa sui rimborsi

In base al D Lgs 185 22/05/99 Il cliente ha il diritto di restituire la merce acquistata e di ottenere il rimborso, prima della consegna da parte del corriere, questo diritto può essere esercitato solo dalle persone fisiche.

In caso di problemi il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo [email protected], purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.

Il diritto di recesso è invece escluso: per l’acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati secondo le specifiche richieste del Cliente (vedi confezioni regalo per esempio) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.

Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine, per un importo detratto le spese di spedizione e rientro della merce.